Lors du Conseil d’Administration du la CAMIEG, FO a dénoncé :

• Le nombre de courriers jamais reçus par la CPAM92 et qui sont redemandés à de multiples reprises. Pour certains cela a été fait en recommandé… De même les courriers adressés directement au Directeur de la caisse resté sans réponses.
• La façon dont les assurés sont accueillis par la plateforme téléphonique avec soit des incompétences à répondre, des raccrochages au nez, etc.
• L’impossibilité pour la CPAM92 de retrouver une feuille de maladie alors qu’elles sont systématiquement scannées et archivées…
• La lenteur avec laquelle la CPAM92 traite les réclamations, certaines datent de plusieurs mois alors que la demande est validée par la Camieg…