Compte rendu du Conseil d’administration de la CAMIEG – Séance du 26 octobre 2012
Lors du Conseil d’Administration du la CAMIEG, FO a dénoncé :Le nombre de courriers jamais reçus par la CPAM92 et qui sont redemandés à de multiples reprises. Pour certains cela a été fait en recommandé… De même les courriers adressés directement au Directeur de la caisse resté sans réponses.La façon dont les assurés sont accueillis par la plateforme téléphonique avec soit des incompétences à répondre, des raccrochages au nez, etc.L’impossibilité pour la CPAM92 de retrouver une feuille de maladie alors qu’elles sont systématiquement scannées et archivées...La lenteur avec laquelle la CPAM92 traite les réclamations, certaines datent de plusieurs [...]